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オンライン出荷サービス

 

オンライン出荷サービスは、購入された新規ライセンスのパスワードや、締結いただいているサポート契約により提供されるアップデートライセンスのパスワードなどを入手いただくためのオンラインサービスです。

サービス内容:

  1. 新規購入製品に対して(2004年8月よりサービス開始)
    • 新規ライセンスのパスワードを即座に取得可能
    • 新規ライセンスの使用権証明書の取得
    • ライセンス交換製品(C985)の使用権証明書の取得及びライセンス交換申請
  2. サポート契約に対して(2003年10月よりサービス開始)
    • サポート契約ごとのアップデートライセンスが確認可能
    • アップグレードパスワードを即座に取得可能
    • アップグレード証明書の取得
    • 最新ソフトウェアアップデート情報の取得
    • 最新ソフトウェアのダウンロードや保守メディア出荷要求

特記事項:

  1. 本出荷サービスのご利用には、ログイン名とアクセス用パスワードが必要です。
    • 新規購入製品に対しては、お客様宛てに、ログイン情報が記載された納品書が封書にて送付されます。
    • サポート契約に対しては、ソフトウェアのメジャーリリース毎、サポート契約を締結のお客様宛てに、ログイン情報が記載された新リリースをご案内するレターが送付されます。
  2. ライセンス製品以外の新規購入製品の出荷について
    ライセンス製品以外(新規購入メディア、MSUセキュリティデバイス等)につきましては、オンライン出荷サービスからではなく、従来通りの工場出荷方法となります。
  3. オンライン出荷サービスに関するサポートガイド(PDF)

※オンライン出荷サービスに関する詳細は、販売代理店またはコクリエイト営業担当にお問合せください。